黑湖科技是工廠(chǎng)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的「合伙人」，依託AI、雲計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，先後推出「黑湖智造」、「黑湖小工單」、「黑湖供應(yīng)鏈」等SaaS應(yīng)用，打造適合中國(guó)工廠(chǎng)的數(shù)位化協(xié)同軟體，提高生產(chǎn)效率。黑湖科技於2022年加入華為雲初創(chuàng)計(jì)劃(huà)，華為云為黑湖科技廣(guǎng)泛連結(jié)商業(yè)資源，目前黑湖科技已上架華為云云商店，進(jìn)行聯(lián)營(yíng)聯(lián)運(yùn)，年銷(xiāo)售額達(dá)千萬(wàn)級(jí)，並榮獲華為雲2023年最受歡迎商品獎(jiǎng)、2024年優(yōu)秀解決方案夥伴獎(jiǎng)。
截至目前，黑湖科技已經(jīng)積累了3萬(wàn)家大中小型製造企業(yè)客戶(hù)，讓超過(guò)200萬(wàn)個(gè)工人的日常作業(yè)可以在軟體工具的幫助下變得簡(jiǎn)單高效，客戶(hù)足跡遍布中國(guó)和東南亞地區(qū)。已獲得來(lái)自知名投資機(jī)構(gòu)近10億元投資，現(xiàn)估值接近準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。
黑湖科技參與編寫(xiě)工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，獲得國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、上海市專(zhuān)精特新企業(yè)等稱(chēng)號(hào)，擁有近百項(xiàng)軟體著作權(quán)，國(guó)家認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)，並通過(guò)ISO27001、ISO14001以及雙軟認(rèn)證。
系統(tǒng)穩(wěn)定性需求
公司很多客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中，非常依賴核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。機(jī)房故障或者伺服器性能短板，都會(huì)導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)流程異常，阻塞生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致重大損失。
業(yè)務(wù)異常預警
在客戶(hù)反饋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題前，需要做到提早發(fā)現(xiàn)，提早應(yīng)對(duì)。及時(shí)解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，有助於客戶(hù)的信任和留存。
數(shù)據(jù)連接
在廠(chǎng)內(nèi)、集團(tuán)多工廠(chǎng)、供應(yīng)鏈多租戶(hù)等多個(gè)複雜場(chǎng)景下，打通不同部門(mén)、租戶(hù)之間的隔離，推動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程上下遊之間的信息流轉(zhuǎn)，立足多維數(shù)據(jù)，驅動(dòng)業(yè)務(wù)高效協(xié)作。
雲容器引擎CCE承載超高流量，線(xiàn)上業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)
容器穩(wěn)定支撐了黑湖智造200多個(gè)微服務(wù)多節(jié)點(diǎn)部署。在越來(lái)越多的租戶(hù)使用和要求越來(lái)越高的數(shù)據(jù)量場(chǎng)景下，可以做到有效的負(fù)載均衡和系統(tǒng)配置的彈性伸縮，及時(shí)避免多起可能因負(fù)載超負(fù)荷而引起的線(xiàn)上嚴(yán)重事故，系統(tǒng)穩(wěn)定性有了長(zhǎng)足保障。
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線(xiàn)上環(huán)境關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)發(fā)出預警
黑湖搭建了基於華為雲ECS和LTS服務(wù)的運(yùn)維監(jiān)測(cè)平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控線(xiàn)上各服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)預警和發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)感知前及時(shí)修復問(wèn)題。
立足多維數(shù)據(jù)，驅動(dòng)業(yè)務(wù)高效協(xié)作
客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，是寶貴的數(shù)字資產(chǎn)。如何打破信息間的孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效的整合利用，是能否利用好數(shù)據(jù)，驅動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)間高效協(xié)作的關(guān)鍵命題。黑湖通過(guò)華為雲大數(shù)據(jù)平臺(tái)的分析能力，有效整合了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，連接了管理決策與車(chē)間數(shù)據(jù)，構(gòu)建立體的數(shù)位化工廠(chǎng)。
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華為云為我們提供了強(qiáng)大的雲計(jì)算資源，我們的「黑湖智造」和「黑湖小工單」在華為雲的支撐下，實(shí)現(xiàn)了高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，極大地提升了數(shù)據(jù)處理能力和運(yùn)作效率。華為雲的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與我們緊密協(xié)作，讓黑湖科技在智能製造領(lǐng)域實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，成為亞太地區(qū)服務(wù)工廠(chǎng)數(shù)量最多的工業(yè)軟體廠(chǎng)商。
線(xiàn)上環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)行，基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)維問(wèn)題0投訴
黑湖將研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)境部署至華為雲後至今，從未因基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題導(dǎo)致研發(fā)或客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)停擺，有效地支撐了黑湖的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，使客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行更高效。
產(chǎn)品上線(xiàn)更高效
黑湖智造搭建在華為雲容器引擎CCE上，無(wú)需像傳統(tǒng)伺服器調(diào)整配置，分鐘級(jí)完成高彈性擴容，4-8周即可上線(xiàn)，相比傳統(tǒng)速度提升10倍。
助力黑湖解決客戶(hù)數(shù)轉(zhuǎn)難題
黑湖智造基於華為雲，協(xié)助客戶(hù)快速打通內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)「手機(jī)、雲端、電腦端」的三位一體，全面覆蓋生產(chǎn)計(jì)劃(huà)、質(zhì)檢、供應(yīng)鏈等核心環(huán)節(jié)，生產(chǎn)效率直線(xiàn)提升。關(guān)鍵物料追溯時(shí)間縮短50%，計(jì)劃(huà)進(jìn)程管控提升93%，從方案確認(rèn)到上線(xiàn)交付，僅用4周時(shí)間。
